Ihre Kunden
"Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler."
Dieses Sprichwort ist dem Marketing-Fachmann wohlbekannt, denn es enthält eine weise Aussage: Nur zielgruppengerechte Kommunikation führt wirklich zum Erfolg. Es geht weniger darum, wie Sie Ihr Unternehmen sehen, sondern wie es letztendlich Ihre Kunden wahrnehmen. Statt schwülstigen Marketing-Phrasen sollte Ihre Website einen echten Mehrwert bieten. Wir helfen Ihnen Benutzer in Kunden zu verwandeln.
Wie uns das gelingt? Wir analysieren Ihre Zielgruppe und erarbeiten ein Kommunikationskonzept, das genau auf Ihre Kunden abgestimmt ist. Ein sehr hilfreiches Prinzip ist dabei die AIDA-Regel:
A - Attention (Aufmerksamkeit)
I - Interest (Interesse)
D - Desire (Kaufwunsch)
A - Action (Aktion)
Diese Regel beschreibt die Vorgehensweise in der Kunden zum Kauf verleitet werden können. Ihre Website sollte die Aufmerksamkeit der Kunden wecken. Das kann z.B. durch ein ausgefallenes Design oder ein ausgeklügeltes Bedienkonzept erreicht werden. Hat man die Aufmerksamkeit des Benutzers geweckt, kann mit informativen Inhalten das Interesse geweckt werden. Besonders spannend ist der Einsatz von multimedialen Inhalten (Bilder, Audio, Video). Diese Elemente sollten so arrangiert sein, dass beim Kunden der Wunsch entsteht, das Produkt zu kaufen, mehr zu erfahren (z.B. Newsletter-Abo) oder Kontakt aufzunehmen. Jetzt steht der Aktion des Benutzers eigentlich nichts mehr im Weg. Weit gefehlt: Die "Rate der verlassenen Einkaufswagen" in Online-Shops liegt laut Studien über 80%. Beim Design von Bestellvorgängen gibt es einige Stolperfallen, die potentielle Kunden zur Fluch veranlassen. Mit unserer Hilfe vermeiden Sie diese Fehler. Umfassende Beratung ist uns wichtig, denn Sie sollen von unserer Expertise profitieren.
Kundenbindung ist mehr wert
Wir haben es geschafft! Sie haben einen neuen Kunden gewonnen. Die AIDA-Regel hat gegriffen und die Bestellung ist bei Ihnen eingegangen. Doch damit sollte es nicht vorbei sein, denn erst jetzt lohnt es sich für Sie. Damit die Kunden immer wieder kommen, sollten natürlich Ihre Leistungen und Produkte ausgezeichnet sein. Aber auch Ihre Website kann daran einen Anteil haben. Nehmen wir das Beispiel Amazon: Ihre angesehenen und bestellten Artikel werden gespeichert, beim nächsten Besuch erhalten Sie Vorschläge, die Sie interessieren könnten. Der erfolgreiche Online-Shop bedient sich vieler Prinzipien, die Besucher unterbewusst zum Kaufen bewegen. Wenn Sie wissen möchten, welche Möglichkeiten es außerdem gibt wenden Sie sich einfach an uns!
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BATTLE ME ist eine Plattform, auf der Nutzer online gegen Ihre Freunde und die Community antreten können. Dabei dreht sich alles um das Medium Video. Bei der Implementierung dieser Webapplikation setzte Hausdorf + Tietz ausschließlich auf Open Source Projekte.
